我国经济网北京11月28日讯（记者马先震）《理财周刊》昨日音讯稿《“科技”外衣下的助贷巨子被投诉“高利率”背面百融云创的高增加》称，金融科技服务商百融云创（）发布的财报数据，再次展示了其在金融数字化范畴的微弱增加势头。财报显现，百融云创在到本年中旬的六个月内，助贷服务收入超越8亿元。

  但在8亿助贷收入的背面，黑猫投诉、啄木鸟投诉反应渠道上，百融云创旗下榕树告贷、钱小乐的投诉量正继续堆积。“告贷7500元，归纳年化利率35.95%”“宣扬利率4.02%，实践费率35.99%”的投诉内容层出不穷，36%的法定利率红线成为用户投诉的高频关键词。

  我国经济网记者就以上事项向百融云创方面了解概况，百度云创方面回应称，公司没有接到告贷息费率到达36%这方面的投诉，告贷合同都是合规的，详细费率合同上都有清晰规则，关于黑猫投诉等渠道上的反应，公司不把握、不了解详细状况。

  《国家金融监督办理总局关于加强商业银行互联网助贷事务办理进步金融服务质效的告诉》（金规〔2025〕9号）第六条规则：商业银行应当在协作协议中清晰渠道服务、增服气务的费用标准或区间，将增服气务费计入告贷人归纳融资本钱，清晰归纳融资本钱区间，一起清晰渠道运营组织不得以任何方式向告贷人收取息费，增服气务组织不得以咨询费、参谋费等方式变相进步增服气务费率。

  商业银行应当展开差异化的危险定价，推进告贷利率、增服气务费率与事务危险状况相匹配，不得抽象以协作协议约好的归纳融资本钱区间上限进行定价。商业银行应当完好、精确把握增服气务组织实践收费状况，保证告贷人就单笔告贷付出的归纳融资本钱契合《最高人民法院关于逐渐加强金融审判作业的若干意见》等有关法律法规，实在维护告贷人合法权益。

  《最高人民法院关于逐渐加强金融审判作业的若干意见》规则：严厉依法规制高利贷，大大下降实体经济的融资本钱。金融告贷合同的告贷人以告贷人一起建议的利息、复利、罚息、违约金和别的的费用过高，明显违背实践丢失为由，恳求对总计超越年利率24%的部分予以调减的，应予支撑，以有用下降实体经济的融资本钱。标准和引导民间融资次序，依法否定民间假贷纠纷案件中预扣本金或许利息、变相高息等躲避民间假贷利率司法维护上限的合同条款效能。

  广州数融互联网有限公司为百融云创科技股份有限公司（简称“百融云创”，06608.HK）全资子公司。官网显现，百融云创是一家抢先的人工智能（AI）技能服务公司。运用大言语模型、自然言语处理（NLP）、深度机器学习、隐私核算和云核算等科技，经过模型即服务（MaaS）及事务即服务（BaaS）的服务形式供给服务。百融云创供给的产品与服务首要运用在于银行、消金、稳妥、电商、轿车、物流、票务、动力和修建等多个职业。

  榕树告贷官网显现，榕树告贷是港股上市公司旗下的智能金融归纳服务渠道，2017年上市。上海迦数科技有限公司为运营公司。一起，上海迦数科技有限公司为百融云创科技股份有限公司全资子公司。

  百融云创2024年年报显现，百融云创2024年完成盈余收入29.29亿元，同比增加9%，其间，模型即服务（MaaS）部分营收9.32亿元，同比增加5%，事务即服务（BaaS）部分营收19.97亿元，同比增加12%；年内净利润2.66亿元，同比下滑21%，净利润率从13%降至9%。