证券之星消息,根据天眼查APP信息整理,3月24日公布的《湖北省建设信息中心互联网接入服务协议定点结果公告》中显示中国电信股份有限公司湖北分公司中标。公告内容如下:
订单号:FWYJ*****本次成交金额:¥26,700.00采购单位:湖北省建设信息中心联系人:黎海湖联系电线*****成交供应商:中国电信股份有限公司湖北分公司成交日期:2025年03月24日执行方式:议价成交标的:采购品目:互联网接入服务采购需求:采购需求及服务要求:业务系统功能:1 IVR语音导航导航功能。2 座席工作台常用功能及业务情况。3来电弹屏云客服提供客户资料管理功能。4 知识库系统,各渠道间共享知识内容。5 对录音及多媒体服务进行质检及质检查询。6 现场管理。7 通话录音管理对通线 评价回访系统及来电用户满意度。9 统计报表云客服提供多维度指标统计客服工作数据。 项目服务要求 1 人员培训,提供必要的培训并制定具体的培训计划。2 系统维护,对用户想要的不定期维护提出响应措施。对于用户或研发人员提出的系统修改、设计响应措施,24小时内给出响应。3 技术上的支持,提供7×24小时的技术咨询服务,提供每年对系统运作状况进行二次评估服务,提供应急措施。4 故障响应,提供7×24小时的故障服务受理。服务响应说明:我方提供业务系统功能:1 IVR语音导航导航功能。2 座席工作台常用功能及业务情况。3来电弹屏云客服提供客户资料管理功能。4 知识库系统,各渠道间共享知识内容。5 对录音及多媒体服务进行质检及质检查询。6 现场管理。7 通话录音管理对通线 评价回访系统及来电用户满意度。9 统计报表云客服提供多维度指标统计客服工作数据。我方服务内容: 1 人员培训,提供必要的培训并制定具体的培训计划。2 系统维护,对用户要求的不定期维护提出响应措施。对于用户或开发人员提出的系统修改、设计响应措施,24小时内给出响应。3 技术支持,提供7×24小时的技术咨询服务,提供每年对系统运行状况做二次评估服务,提供应急措施。4 故障响应,提供7×24小时的故障服务受理
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证券之星估值分析提示中国电信盈利能力平平,未来营收成长性一般。综合基本面各维度看,股价合理。更多
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