为活跃应对人口老龄化趋势，实在破解辖区晚年人养老服务难题，近年来，西夏区聚集空巢、茕居、残疾等要点晚年集体需求，坚持“才智化赋能、专业化服务、精准化供应”理念，经过树立智能途径、构建服务矩阵、推行适老理念，立异探究具有社区特征的才智养老服务形式，推进养老服务从“被迫呼应”向“主动服务”改变、从“根底保证”向“质量提高”跨过，实在增强辖区晚年人的取得感、幸福感和安全感，构成了可仿制、可推行的才智化养老服务经历。

  一是树立才智养老服务途径。惠民社区推出“1597”服务形式（数字谐音涵义“一呼就去”）。为空巢、茕居、残疾等要点晚年集体装备床头24小时红外线扫描报警器、一键呼救胸牌、主动报警定位呼叫器等适老化设备，运用才智居家养老体系，晚年人发生意外或有需求按响呼叫器后，体系第一时间呼应，服务中心根据需求类型精准差遣网格员、自愿者或专业服务人员上门供应服务，完成紧急状况10—15分钟内处置、非危重状况30分钟内呼应、一般需求24小时内办结，完成“设备监测—途径预警—人员呼应”的快速处置闭环。二是探究全时服务体系。摸排辖区60岁以上空巢、孤寡、残疾、困难晚年人状况并展开阿尔茨海默病（AD）前期筛查，对社区晚年人实施分级分类管理。一起，为筛查目标装置智能监测设备，完成辖区困难晚年人信息管理全掩盖，家族和网格员可实时检查晚年人方位及活动状况，完成24小时安全看护。现在，已累计掩盖辖区1600余名晚年人。三是健全主动呼应机制。依托智能终端设备实时收集晚年人健康数据、安全动态，经数据中台与事务途径剖析处理，生成个性化服务计划，推进养老服务从“人找服务”的被迫供应向“服务找人”的主动呼应改变，破解传统服务呼应滞后问题。

  一是组成专业运营主体。树立“惠邻里银发服务中心”社会组织，活跃开发专业失能晚年人护理员、助医助浴助急社工、晚年人才能评价师、送餐员等养老服务岗位，优先吸纳辖区赋闲人员、低收入集体参与工作。现在已协助“4050”人员、工作困难人员、低龄健康晚年人等10人完成工作，推进养老服务与工作支撑有机结合。联动周边自愿者、商户及专业组织组成多元化养老服务部队，其间由社区退休职工、老党员、热心居民、大学生等组成的自愿服务队已达67人，构成“就近可及式”养老服务供应形式。二是构成三级联动格式。打造“居家—社区—中心”三级联动服务格式，以家庭为根本单元，晚年人可经过呼叫器一键呼叫儿女，便利子女亲属了解晚年人状况，然后可第一时间快速处置紧急状况；以社区为归纳阵地，晚年人经过途径方便联络社区网格员，享用全品类便民代理服务；以日间照顾中心为中心纽带，分类处理才智居家养老体系中晚年人需求，依照展开专业化日间托养，构成全域联动、触手可及的服务格式。三是整合多元服务资源。与辖区中医研究院、社区卫生服务中心、物业公司签定协作协议，统筹整合超市、家政、餐饮、家电修理等便民服务资源，全面录入才智化服务途径。树立居民议事会、服务目标代表会议等洽谈共治机制，树立服务满意度指标体系，定时展开评价与反应，树立服务商户“红黑榜”管理制度，鼓舞周边商家热心参与养老服务供应，保证服务内容精准对接大众需求，继续提高服务质量和居民取得感。

  一是提高适老设备效能。经过为部分特别失能晚年人装置沐浴椅、心率呼吸监护垫、防褥疮气床垫等新式适老化设备，让晚年人亲自体会并共享运用感触，构成产品演示效应；在健康小屋内设置晚年用品、恢复辅佐用具租借服务区，组织专业技术人员供应恢复辅导服务，逐渐的提高恢复辅佐用具运用效能，并供应适老化产品优惠购买途径，鼓舞晚年人根据自己需求来做居家适老化改造。到现在，已服务晚年人200余人次。二是助老跨过数字距离。举行适老化设备训练会、晚年智能讲堂等活动，约请专业讲师教授晚年人运用居家才智化设备、智能手机等电子设备，辅导晚年人经过智能终端获取社区服务，现场演示视频通话、报警急救等功能，协助晚年人跨过“数字距离”，促进才智化服务和产品双轨并进，加快构成“老有所安”的才智养老环境。到现在，已展开活动6场，掩盖300余人次。三是优化智能匹配服务。依托途径智能算法，按服务半径主动匹配所属小区，联动社区工作者、自愿者及周边商户，为晚年人拓荒从居处直达服务网点的绿色通道，完成养老服务资源高效装备。到现在，已有2000余名晚年人实在享用到家门口“便民养老服务圈”带来的快捷与优质服务，有用提高了辖区晚年人的取得感与幸福感。